衡水新闻网—衡水晚报讯（记者杜俊颖）5月30日，饶阳县发生一起恶性街头抢夺案，犯罪嫌疑人抢夺了一名女子的金项链。女子驾摩托急追发生交通事故，同乘的6岁儿子不幸身亡，自己也受了伤。对此，中国人寿饶阳支公司快速予以了理赔。

　　事故发生后，中国人寿饶阳支公司销售人员李进敏核实发现，当事人是他们的客户，去年6月16日为儿子投保了英才C卡，基本保额为元（意外身故）。李进敏迅速汇报了案情，饶阳支公司非常重视，第一时间为当事人开辟了理赔绿色通道。

　　中国人寿饶阳支公司副经理陈林专门带领理赔人员前往当事人家中慰问，并就如何填写理赔资料及需要提交的清单详细讲解。理赔人员还表示，在理赔资料准备过程中遇到任何问题，可以随时与他们联系，公司将竭尽全力帮助客户。随后，医院、交警队等单位沟通联系，搜集相关信息，积极调查取证。在核实无误并了解到客户近期无法完善理赔资料的情况后，理赔人员上报总、分公司相关领导同意，五个工作日内，到当事人家中完成预付赔款。

　　27日下午，中国人寿饶阳支公司经理贾淑向带领理赔人员来到当事人家，将元理赔款提前预付。“感谢你们，这是我们在事故发生后感受到的最大的安慰。”当事人对中国人寿饶阳支公司的快速理赔予以了感谢，同时表示，通过此次理赔服务，真切感受到了中国人寿理赔的优质服务和守信，并认识到了保险的意义与重要性。中国人寿饶阳支公司表示，将继续践行服务承诺，不断提升服务水准。

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