近日从北京局集团有限公司衡水车务段获悉，衡水车务段管内在高铁站已经实行电子客票的基础上，近期管内所有普速客运站将实行电子客票，涉及到的车站有衡水站、辛集站、晋州站、藁城站、霸州站、任丘站、肃宁站、饶阳站、深州站、枣强站、大营镇站、清河城站12个普速客运站。

据衡水车务段专业人士介绍，普速客运站实行电子客票后将改变现有旅客进站流程，除衡水站外其他车站将取消实名制验证验票岗位（衡水站保留实名制验证验票闸机），市民只要经过安检就能进入火车站候车大厅，在检票口通过刷身份证、人脸识别就能进入站台乘车，简化了进站环节，缩短了进站时间，市民乘车出行将更加顺畅，也必将给旅客出行带来美好体验。

铁路部门就电子客票购买方式、进站乘车、证件丢失、改签和退票等事项进行介绍说明和注意提示。

在购票办理上，需在以上车站购票乘车的旅客,可通过.cn网站（含铁路手机APP）、车站售票窗口购买铁路电子客票。

旅客通过.cn网站购票成功后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可到车站指定窗口或车站自助席位凭条打印机上打印。

旅客通过车站售票窗口购票时，如需接收购票信息或列车运行变更信息，还应提供购票人或乘车旅客的手机号码。购票成功后，车站打印购票信息单，不再出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证使用。

符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠（待）凭证。

在进出站过程中，使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机办理验证、进出站手续。

使用其他证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道办理验证、进出站手续。

持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

在.cn网站注册用户且通过铁路手机APP完成人脸身份核验，可凭铁路手机APP生成的动态
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